Terms and conditions of use

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.cosasoriginales.com, con nombre comercial Cosas Originales 3d y propiedad de Juan Escaño Fernández, con domicilio en C/ Jardines n.11 en Fines, Almería y con Código de Identificación Fiscal número 45648761v, que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

2. Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

3. Condiciones y métodos de pago

Trabajamos en la fabricación de artículos comprados a través del portal cosasoriginales.com y servicios contratados por otras vías de contacto siempre previo pago, a no ser que el propietario-cliente pacten otras condiciones que se especificarán antes de realizar el trabajo.

Los métodos de pago disponibles son:

• Transferencia
• Tarjeta
• Paypal
• Bizum

4. Política de cancelación, garantía y devoluciones

Política de cancelación

Las órdenes en que los siguientes 7 días posteriores a la confirmación de pedido, no se acepte el pago de la compra, no se procesarán y se cancelarán.

Garantía y Devoluciones

Cosas Originales 3D ofrece un periodo de garantía y devolución de 14 días naturales a partir de la recepción del artículo, aplicable únicamente en los siguientes casos:

1. Producto Defectuoso: Si el artículo presenta defectos de fabricación, el cliente puede optar por la devolución íntegra del dinero o por un cambio por otro artículo idéntico con los defectos corregidos. La validación de dicho defecto será realizada previamente por Cosas Originales 3D.

2. Producto NO PERSONALIZADO: Los productos que no hayan sido personalizados también pueden ser devueltos dentro del periodo de 14 días si cumplen con las condiciones de devolución.

Exclusiones de la garantía y la política de Devolución:

• Productos Personalizados: No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados, incluyendo aquellos diseñados según las especificaciones del cliente o confeccionados a medida. Una vez aprobado el diseño y comenzada la fabricación mediante el pago total o parcial, la venta se considerará final y sin posibilidad de devolución. Esto incluye ligeras modificaciones finales en el diseño que mejoren la fabricación, calidad o apariencia del producto, siempre que no alteren el concepto aprobado. Estas modificaciones no son estrictamente necesarias comunicarlas al comprador.

• Artículos Dañados o Incompletos: No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos de uso, que estén incompletos, o que hayan sido dañados tras la entrega.

• Costes de Envío: En caso de devolución por cualquier motivo distinto a un defecto de fabricación, los gastos de envío no serán reembolsados.

Modificaciones de Términos y Condiciones:

Cosas Originales 3D se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso del portal, incluyendo la política de devoluciones. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente estos términos para estar informados de posibles cambios.

¿Cuánto tardan en devolverme mi dinero?

Una vez que recibamos el paquete (el tiempo puede variar) la procesaremos inmediatamente, comprobaremos que las causas de la devolución estén dentro de nuestra Política de Devoluciones y te haremos el reembolso.

Por lo general, una vez recibida y comprobada la devolución, hacemos el reembolso en los siguientes 2-6 días laborables.

Si hiciste el pago por transferencia o tarjeta, puede demorarse uno o dos días hábiles más por la normativa bancaria.

Intentaremos hacer la devolución del dinero siempre por el mismo método de pago que usaste.

La devolución se hará efectiva en pocos días. Si tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al correo de contacto@cosasoriginales.com

6. Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

7. Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

9. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la dirección C/ Jardines n.11 Fines, Almería, España.